I. Khái quát chung 1. Kỹ năng quản lý hồ sơ là gì? 2. Vai trò của việc quản lý hồ sơ 3. Những nguyên tắc của việc quản lý hồ sơ II. Các phương pháp lưu trữ 1. Lưu theo vần, mẫu tự 2. Lưu theo số, mã ...
I. Khái quát xung đột 1. Khái niệm 2. Vai trò của giải quyết xung đột và tầm quan trọng của kỹ năng quản lý xung đột 3. Xung đột gây ra hậu quả gì? 4. Các nguyên nhân chủ yếu 5. Phân loại xung đột II. Các kỹ ...
I. Đào tạo nguồn nhân lực hiểu là gì? II. Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực với doanh nghiệp 1. Với doanh nghiệp 2. Với người lao động III. Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 1. Đào tạo trong công việc 2. ...
1. Lập kế hoạch là gì? 2. Ý nghĩa của lập kế hoạch 3. Phương pháp xác định công việc 4. Phân loại Lập kế hoạch hay hoạch định là một quá trình xác định những mục tiêu và lựa chọn biện pháp tốt nhất để thực hiện những ...
I. Phân loại thông tin trong doanh nghiệp II. Các nguyên tắc của kỹ năng quản trị thông tin 1. Bằng chứng chuyển giao 2. Phản hồi 3. Kết quả cuối cùng 4. Đảm bảo tính chính xác 5. Đảm bảo tính kịp thời III. Thông tin đối với ...
I. Hệ thống E-Learning – Lựa chọn số 1 của các doanh nghiệp hiện nay 1. Hệ thống E Learning là gì? 2. Mô hình hoạt động của hệ thống E Learning 3. Ưu và nhược điểm của hệ thống e learning với doanh nghiệp II. Quy trình xây ...
I. 5S là gì? II. Hiệu quả của thực chiến 5s III. Các giai đoạn thực hiện 5s IV. Những tình huống và câu hỏi thường gặp về 5S V. 5S là nền tảng để thực hiện TPM VI. AM (Autonomous Maintenance) bước 0: S1 và S2 5S là ...
1. Giảm thiểu chi phí và thời gian đào tạo 2. Tối ưu năng lực bản thân và doanh số từ nhân viên 3. Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh cùng phát triển II. Thế nào là một quy trình đào tạo nhân viên mới hiệu quả? ...
I. Kỹ năng quản lý thời gian là gì II. Sơ đồ để rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian III. Aware: Nhận biết 1. Sự quan trọng/ưu tiên 2. Kinh nghiệm quá khứ 3. Thực tế (khi xác định mục tiêu) 4. Rõ ràng 5. Viết ra ...
I. Khái niệm kỹ năng quản lý theo mục tiêu 1. Kỹ năng quản lý theo mục tiêu là gì? 2. Vai trò của kỹ năng quản lý theo mục tiêu 3. Lợi ích của kỹ năng quản lý theo mục tiêu 4. Hạn chế của kỹ năng quản ...
I. Khái niệm kỹ năng kiểm soát theo quá trình II. Phương pháp quản lý MBP là gì? 1. Yêu cầu quản lý quá trình trong tổ chức: 2. Ý nghĩa của phương pháp kiểm soát theo quá trình 3. Yêu cầu của hệ thống tài liệu 4. Khó ...
I. Tại sao quản trị chiến lược lại quan trọng? II. Những nhân tố tác động đến kỹ năng quản trị chiến lược để thành công III. Các quá trình quản trị chiến lược IV. Các quyết định chiến lược V. Xem xét, đánh giá các chiến lược Kỹ ...
I. Có hay không “dạy học trực tuyến” trong doanh nghiệp? 1. Dạy học trực tuyến là gì? 2. Có thể sử dụng thuật ngữ “dạy học trực tuyến” trong doanh nghiệp không? II. Làm sao để đào tạo trực tuyến trong doanh nghiệp hiệu quả? 1. Với doanh ...
I. Văn hóa giao tiếp là gì? II. Các quy tắc trong văn hoá giao tiếp với nhân viên cấp dưới: III. Quy tắc văn hoá giao tiếp đối với cấp trên: IV. Quy tắc văn hoá giao tiếp đối với đồng nghiệp: V Quy tắc văn hoá giao ...
I. Giới thiệu sản phẩm và bán hàng 1. Những đặc điểm của một bài phát biểu hiệu quả 2. Những đặc điểm của một người có kỹ năng thuyết trình tốt II. Tổ chức cuộc họp 1. Những đặc điểm của một cuộc họp tốt 2. Vai trò ...