I. Nhân viên buồng phòng là gì? II. Công việc của nhân viên buồng phòng 1. Vệ sinh phòng của khách 2. Kiểm tra phòng khách Check-out 3. Xử lý tình huống phát sinh 4. Tiếp nhận – trả đồ giặt là của khách 5. Các công việc khác ...
I. Điều hành tour là gì? II. Mô tả công việc điều hành tour III. Các bước điều hành tour cơ bản 1. Chuẩn bị tour 2. Thực hiện tour 3. Tập hợp và báo cáo IV. Làm cách nào để có thể trở thành một Tour Operator thành ...
I. Staff là gì trong công ty? II. Vị trí Key Staff là gì? III. Staff là gì thường gắn với công việc nào? 1. Lĩnh vực nhà hàng, khách sạn 2. Lĩnh vực vận hành 3. Lĩnh vực Marketing 4. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh, thương mại ...
I. Hospitality là gì? II. Hospitality là gì gồm những ngành nào? III. Bạn có biết biểu tượng ngành Hospitality là gì? IV. Vai trò bạn cần biết trước khi chọn vào ngành Hospitality là gì? V. Tiềm năng của chuyên ngành hospitality là ngành gì VI. Lý do ...
I. Giới thiệu về ngành Du lịch 1. Ngành du lịch là gì? 2. Ngành du lịch học những gì? II. Ngành Du lịch Việt Nam III. Học ngành Du lịch ra làm gì? 1. Quản lý du lịch 2. Hướng dẫn viên du lịch 3. Điều hành Tour ...
I. Nhân viên tổ chức sự kiện là gì? II. Những kỹ năng quan trọng mà nhân viên tổ chức sự kiện cần có 1. Sáng tạo 2. Khả năng viết kịch bản 3. Kỹ năng viết Proposal 4. Kỹ năng lên Checklist 5. Xin giấy phép tổ chức ...
I. Bộ phận front office là gì? II. Mô hình làm nên bộ phận front office trong khách sạn là gì? 1. Vị trí front office manager 2. Vị trí assistant front office manager 3. Vị trí front office supervisor 4. Vị trí Lobby Manager 5. Vị trí Reservation ...
I. Waiter là gì? Waitress là gì? 1. Waiter là gì? 2. Waitress là gì? II. Công việc cụ thể của Waiter, Waitress là gì? 1. Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng 2. Bảo quản các dụng cụ của nhà hàng trong quá trình làm việc 3. ...
I. Khái quát công việc nhân viên tổ chức sự kiện II. Cơ hội việc làm của nhân viên tổ chức sự kiện III. Chi tiết công việc của nhân viên tổ chức Event 2. Tiến hành xây dựng kế hoạch và kịch bản sự kiện 3. Tìm kiếm ...
I. Cashier là làm gì? II. Mô tả công việc Cashier trong Khách sạn – Nhà hàng 1. Chuẩn bị công việc đầu ca 2. Thực hiện thanh toán cho khách 3. Thực hiện các công việc cuối ca 4. Các công việc khác III. Những kỹ năng, yêu ...
I. Canape là gì? II. Thành phần của Canape là gì? III. Lý do bạn nên lựa chọn tiệc Canape là gì? IV. Lưu ý khi phục vụ và tham gia tiệc Canape là gì? V. Nguyên tắc chế biến các món ăn trong tiệc Canape là gì? VI. ...
I. Nguồn gốc sự ra đời của cây thông Noel II. Cây thông Noel mang ý nghĩa gì? IV. Trang trí cây thông Noel như thế nào cho đẹp mắt và ấn tượng? 1. Vật dụng cần chuẩn bị 2. Nên đặt cây thông Noel ở đâu? 3. Ai ...
I. Tạp vụ khách sạn là gì? II. Mô tả công việc nhân viên tạp vụ khách sạn 1. Làm vệ sinh các khu vực chung 2. Làm vệ sinh khu vực toilet 3. Bảo quản dụng cụ, máy móc được phân công III. Nắm rõ chuyên môn các ...
I. Khái quát về thực tập sinh khách sạn II. Mô tả công việc của thực tập khách sạn 1. Thực tập sinh tại bộ phận Lễ tân khách sạn 2. Thực tập sinh bộ phận Buồng phòng 3. Thực tập sinh trong bộ phận Nhà hàng – Bếp ...